L’ASSURANCE VOYAGE
UNE QUESTION DE BESOINS
Une assurance voyage complète comprend trois principaux éléments.
1. L’assurance médico-hospitalière
Elle couvre les frais reliés aux soins de santé, aux séjours en hôpital, au transport en ambulance, aux médicaments.
2. L’assurance bagage
Elle vous rembourse les pertes de vos bagages. Elle est surtout nécessaire dans le cas où vous empruntez des moyens de transports publics, et tout spécialement l’avion.
3. L’assurance annulation
Cette protection procurera le remboursement de certains frais si le voyage est annulé ou interrompu pour une raison indépendante de votre volonté. Une catastrophe survient avant le départ - vous attrapez la coqueluche, vous êtes appelé comme juré ? Votre voyage vous est remboursé. Un cas de force majeure vous impose un retour précipité - le décès de votre belle-mère, par exemple ? Le billet de retour en catastrophe pourrait être payé par l’assurance.
Il est recommandé de prendre l’assurance annulation même pour l’achat d’un forfait vacances à la dernière minute.
Si vous demandez une assurance voyage complète, assurez-vous qu’elle le soit véritablement. Allez voir les détails.
Curieusement, une assurance annulation achetée séparément revient souvent plus cher qu’un forfait complet. Un exemple à la Croix-Bleu : pour un voyage de 1500 $ d’une durée de sept jours acheté par une personne de 30 ans, l’assurance annulation seule s’élèvera à 180 $, alors que le forfait d’assurance annulation/bagage/médico-hospitalière ordinaire ne coûtera que 98 $. La raison : C’est une question de volume. Il se vend plus de forfaits que d’assurances annulations seules.
Êtes-vous déjà assuré ?
Peut-être avez-vous une assurance voyage sans le savoir.
Première question à poser :
votre assurance collective inclut-elle une assurance médicale pour les séjours à l’étranger ?
Deuxième vérification :
votre carte de crédit comporte-t-elle une assurance voyage dans sa panoplie de services connexes ? Les cartes de catégorie supérieure avec frais annuels peuvent inclure ce type de service.
Troisième point :
êtes-vous membre d’une organisation ou d’un association qui vous accorde des rabais sur une assurance voyage ? Dans tous les cas, il faut voir avec précision ce qui est couvert, quelles sont les exclusions, les limitations en raison de l’âge. Les membres de votre famille sont-ils protégés ? Le rapatriement en cas de force majeure est-il inclus ? Une franchise s’applique-t-elle ou un pourcentage des frais vous incombe-t-il ?
Le service d’assistance
Un problème de santé survient durant votre voyage. Les soins que votre état nécessite seront-ils autorisés et remboursés par votre assurance ? C’est le service d’assistance de l’assureur qui se chargera du problème. Il est recommandé de toujours appeler l’assureur avant d’engager des frais à l’étranger (si vous êtes dans l’impossibilité de le faire pour force majeure – inconscience par exemple - il faudra le faire le plus rapidement possible par la suite ou une autre personne peut le faire pour vous.
Mentionnez vos problèmes de santé existants
Si vous relevez d’une maladie ou avez subi une opération récemment, ne prenez pas d’assurance sans en faire mention. Il vaut mieux choisir un fournisseur qui vous posera quelques questions et qui vous dira si vous êtes couvert ou non pour ces problèmes. Ainsi, vous vous serez engagé en connaissance de cause et il n’y aura pas de doute si un évènement survient.
Même si vous êtes atteint d’une maladie, sa stabilité de votre état peut vous permettre d’être couvert si une complication se déclare durant le voyage. Si votre maladie est restée stable depuis six mois, vous serez assuré pour cette maladie et toute autre cause de maladie ou d’accident. Dans le cas où votre état ne serait pas stable au cours des six derniers mois, vous ne seriez pas couvert pour cette maladie mais le seriez pour tout autre cause.
Magasinez tôt !
Une assurance médico-hospitalière seule peut être achetée jusqu’au moment du départ. Par contre, les assurances annulation et les forfaits d’assurance voyage complets proposés par les agences de voyage doivent être achetés en même temps que le voyage, ou à l’intérieur d’un court délai de grâce - deux jours ouvrable, par exemple.
Avant de conclure la transaction avec votre agence, faites quelques vérifications et comparaisons de prix. Appelez votre assureur, votre courtier. Si vos besoins sont imparfaitement couverts, faites-les compléter par une assurance voyage appropriée.
